Política de Privacidad de datos

Tu confianza y la seguridad de tus datos personales son esenciales para nosotros. Cumplimos la normativa vigente en materia de protección de datos en España y la Unión Europea.

Datos recopilados

Recogemos sólo la información necesaria para responder a tus consultas y mejorar nuestro servicio.

• Nombre completo, correo electrónico y teléfono proporcionados en formularios de contacto.
• Categoría de consulta, detalle del motivo y mensajes que nos envías a través de la web.
• Datos técnicos, como dirección IP, navegador y actividad de la web, recabados mediante cookies.
• Solo se solicita información esencial para la relación profesional contigo, nunca para otros fines.

Uso de la información

Tratamos tus datos personales con la máxima confidencialidad y por razones profesionales claras.

• Responder a tu consulta y mantener comunicación adecuada sobre nuestros servicios.
• Mejorar la gestión y calidad de atención según las preferencias detectadas en la web.
• Cumplir obligaciones legales y de seguridad requeridas por ley en España.
• No compartimos datos con fines comerciales ni de marketing sin consentimiento expreso.

Base legal del tratamiento

Solo tratamos tus datos cuando existe una base legítima conforme a la normativa europea y española.

La base principal es el consentimiento que otorgas al contactar. También se atienden obligaciones legales o interés legítimo para la correcta gestión del servicio.

Comunicación de datos

Tus datos pueden compartirse solo en casos necesarios para cumplir con la ley o por motivos técnicos.

• Envío a proveedores tecnológicos o profesionales bajo contrato de confidencialidad para la gestión segura.
• Cumplimiento de requerimientos legales por autoridad competente cuando corresponda.
• Nunca se venden ni divulgan datos a terceros para uso comercial externo al servicio ofrecido.

Medidas de seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, uso indebido, alteración o pérdida. Revisamos de forma periódica nuestros procedimientos de seguridad. Existe compromiso de notificaciones ante incidentes que comprometan la privacidad.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos en cualquier momento en relación a tu información personal.

• Acceso. Saber qué datos tuyos manejamos y cómo los utilizamos.
• Rectificación. Modificar o actualizar datos incorrectos o incompletos.
• Supresión. Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición y portabilidad. Limitar el uso o transferir tus datos cuando proceda legalmente.

Cookies y tecnologías

Utilizamos cookies para personalizar la experiencia y entender cómo se usa la web. Puedes consultar nuestra política de cookies para gestionar o desactivar su uso en cualquier momento.

Ver política de cookies Ver política de cookies

Contacto legal

Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, escríbenos y responderemos con agilidad.

Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para cumplir cambios legales o mejoras en nuestro servicio. Te informaremos sobre cambios relevantes en el futuro.